المطالبات هي أبعد من مجرد التزام مالي ؛ المطالبات هي فرصة لسداد ثقة العملاء.
إن شركة أورينت للتأمين –سورية تعلن أن المطالبات هي الجزء الرئيسي من خدمة التأمين الشاملة لإيجاد الحل المناسب لعملائنا ، نعمل بالتعاون الوثيق معهم ومع وسطاءهم ، من خلال إيفاد فريق متكامل يضم خبراء المطالبات لدينا ، ومستشاري المخاطر وغيرهم من المتخصصين في خدمة العملاء ، حتى نصل إلى نتيجة مرضية إلى حد ما لطلب المطالبة لجميع الأطراف المعنية.
تفخر أورينت للتأمين – – سورية في تقديم رؤية فنية وخبرة مصممة جنبًا إلى جنب مع الشفافية والتواصل الممتاز. حيث المرونة هي أداتنا للتكيف مع الموقف الفردي لكل عميل ، وتقديم التوصيل المحلي مع دعم عالمي ، وبالتالي الحفاظ على التميز في تنفيذ تقييم المطالبات وتسويتها والمساهمة في الربحية المستهدفة للشركة مع ضمان أقصى قدر من الدقة والإنصاف ورضا العملاء و الالتزام بالمعايير المحلية ذات الصلة والسياسات والإجراءات وحدود السلطة.
كعميل ، يعد الرضا هو الهدف الأساسي وليس هناك ما هو أكثر أهمية للعميل من الطريقة التي يتم بها معالجة المطالبات ، فلسفتنا في المطالبات هي معاملة كل عميل بالطريقة التي نود أن نتعامل معها إذا واجهنا نفس الخسارة ، مع: النزاهة , العطف ، السرعة ، الخبرة ، العدل ، و الأنصاف.
للاتصال بمطالبات دائرة السيارات :
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى :
(Wassim.OutahBashi@Orient-Syria.com)
أو اتصل على الرقم الرباعي 9323 والرقم الداخلي 2115 / 2148
للاتصال بمطالبات دائرة التأمين الحياة و الصحي :
يرجى إرسال بريد إلكتروني
(Dima.Khirbek@Orient-Syria.com)
أو الإتصال على الرقم الرباعي 9323 و الرقم الداخلي 2151 / 2152
