التعويضات

المطالبات هي أبعد من مجرد التزام مالي ؛ المطالبات هي فرصة لسداد ثقة العملاء.

إن أورينت للتأمين  –سورية تعلن أن المطالبات هي الجزء الرئيسي من خدمة التأمين الشاملة . ومن أجل إيجاد الحل المناسب لعملائنا ، نعمل بالتعاون الوثيق معهم ومع وسطاءهم ، من خلال إيفاد فريق متكامل يضم خبراء المطالبات لدينا ، ومستشاري المخاطر وغيرهم من المتخصصين في خدمة العملاء ، حتى نصل إلى نتيجة مرضية إلى حد ما لطلب المطالبة لجميع الأطراف المعنية.

تفخر  أورينت سورية  في تقديم رؤية فنية وخبرة مصممة جنبًا إلى جنب مع الشفافية والتواصل الممتاز. المرونة هي أداتنا للتكيف مع الموقف الفردي لكل عميل ، وتقديم الخبرة المحلية مع دعم عالمي ، وبالتالي الحفاظ على التميز في تنفيذ تقييم المطالبات وتسويتها والمساهمة في الربحية المستهدفة للشركة مع ضمان أقصى قدر من الدقة والإنصاف ورضا العملاء و الالتزام بالمعايير المحلية ذات الصلة والسياسات والإجراءات المتبعة.

كعميل ، يعد الرضا هو الهدف الأساسي وليس هناك ما هو أكثر أهمية للعميل من الطريقة التي يتم بها معالجة المطالبات ، فلسفتنا في المطالبات هي معاملة كل عميل بالطريقة التي نود أن نتعامل معها إذا واجهنا نفس الخسارة ، مع: النزاهة , التعاطف ، السرعة ، الخبرة ، العدل ، و الأنصاف.

للاتصال بمطالبات دائرة السيارات :

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى :

Wassim.OutahBashi@Orient-Syria.com

 أو اتصل على الرقم الرباعي 9323 تحويلة  2115   / 2148

Omar.Harfoushe@Orient-Syria.com

أو اتصل على الرقم الرباعي 9323  تحويلة 2110

 

للاتصال بمطالبات دائرة تأمين الحريق والنقل والحوادث العامة :

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى :

 

Hiba.AlMoustafa@Orient-Syria.com

أو اتصل على الرقم الرباعي 9323  تحويلة 2130

 

للاتصال بمطالبات دائرة التأمين الحياة و الصحي :

يرجى إرسال بريد إلكتروني

 

 Dima.Kheirbek@Orient-Syria.com

 أو الإتصال على الرقم الرباعي 9323  تحويلة 2151 / 2152     

Rach.ArabiKatbi@Orient-Syria.com

أو الإتصال على الرقم الرباعي 9323  تحويلة 2150